Создание подписки¶

Подписка автоматически выставляет клиенту счета по регулярному плану в каждом платёжном цикле. Каждый счёт подписки создаёт абонемент на этот цикл. Если плательщик сохранил карту во время оплаты, следующие счета списываются с неё автоматически.

⚠️ Подписку можно создать только по активному регулярному плану, у которого есть цена. Цикл берётся из плана и считывается заново при каждом запуске, поэтому изменение плана повлияет на все подписки по нему, начиная со следующего счёта.

Шаги¶

Откройте «Управление биллингом» → «Подписки» и нажмите «Создать подписку».
В поле «Клиенты» выберите одного или нескольких учеников. Каждый выбранный клиент получит отдельную подписку.
В поле «Плательщик» выберите, кто будет платить. Плательщиком может быть любой активный участник рабочего пространства.
В поле «План» выберите регулярный план.
В поле «Применяется к» отметьте занятие, секцию или программу. На каждый отмеченный пункт в каждом цикле создаётся один абонемент.
Укажите «Дата начала». Первый цикл формируется в эту дату, и она становится днём списания каждого следующего цикла.
При необходимости укажите «Дата окончания». Если поле пустое, подписка продлевается, пока её не отменят. Если оно заполнено, последним будет цикл, который начинается в эту дату или раньше.
Выберите «Мерчант-аккаунт» и «Способ оплаты».
При необходимости укажите «Бесплатный пробный период (дни)» — от 0 до 365. Во время пробного периода счета не выставляются, а циклы отсчитываются от его окончания.
Если задан пробный период и выбран мерчант-аккаунт, появится отметка «Требовать способ оплаты». Отметьте её и выберите, что сделать, если до конца пробного периода плательщик не сохранит карту: приостановить подписку (по умолчанию) или сразу отменить.
При необходимости добавьте скидку или сбор: нажмите «Добавить корректировку» в блоке «Скидки и сборы» (см. инструкцию Скидки и сборы). Если клиент подпадает под заранее заданные условия для скидки, она назначится автоматически.
Нажмите «Создать подписку».
Проверьте результат: подписка появилась в списке. Колонка «Следующая дата оплаты» показывает, когда будет выставлен следующий счёт, а во время пробного периода в колонке «Статус» видно «Пробный период до <дата>».

Управление подпиской¶

Подписка имеет следующие статусы:

«Активный» — счета выставляются.
«Приостановлено» — счета не создаются, пока подписку не возобновят.
«Завершается» — подписка отменена, но действует до даты окончания (конца уже оплаченного периода).
«Отменено» — подписка отменена, и дата окончания прошла.
«Завершено» — подписка дошла до даты окончания.

⚠️ Отмену подписки нельзя отменить. Чтобы временно не выставлять счета, приостановите подписку, а чтобы клиент не платил — примените скидку 100 %.

Шаги¶

В списке подписок нажмите в строке подписки.
Выберите нужное действие:
- «Подробнее» — история подписки: «Счёт создан», «Счёт пропущен», «Нечего выставлять в счёт», «Итоговый счёт создан», «Приостановлено», «Возобновлено», «Отменено», «Завершено», а также колонка «Кем изменено».
- «Просмотреть счета» — все счета, созданные этой подпиской.
- «Пауза» — после подтверждения кнопкой «Приостановить подписку» новые счета не создаются. Время приостановки не оплачивается.
- «Возобновить» — после подтверждения кнопкой «Возобновить подписку» выставление счетов возобновляется со следующего дня оплаты (сегодня или позже).
- «Отменить» — после подтверждения кнопкой «Отменить подписку» новые счета не создаются. Подписка действует до конца уже оплаченного периода, и этот день становится её датой окончания; до этой даты её статус — «Завершается». Чтобы оставить подписку, нажмите в окне «Оставить подписку».
- «Продлить» — доступно только для подписки с датой окончания. Открывает форму создания подписки с теми же данными, которая начинается на следующий день после окончания.
- «Удалить» — доступно, только пока по подписке не создано ни одного счёта. Подписку, по которой уже выставлен счёт, отмените.
Подтвердите действие в диалоговом окне.
Откройте «Подробнее» и убедитесь, что действие появилось в истории.